Obwohl das Zählen auf 10 immer noch funktioniert, ist es hilfreich, Ihrem Arsenal ein paar zusätzliche Techniken zur Wutverwaltung hinzuzufügen. Finde mehr heraus.

Von Carol Sorgen

Von unhöflichen Fahrern über anonyme Hacker bis hin zu Kollegen, die Ihre Arbeit schwieriger machen, als es sollte, es scheint, dass jeder Ihnen auf die Nerven geht und Sie dabei verlieren, was immer Sie noch in Ihrem Temperament haben. Was ist zu tun? Lernen Sie einige Techniken des Ärgermanagements. Hier sind einige, die helfen könnten.

Es hat für Jefferson gearbeitet!

So einfach es klingen mag, Sie möchten vielleicht mit einem uralten Rat beginnen.

"Wenn Sie wütend sind, zählen Sie bis 10, bevor Sie sprechen. Wenn Sie sehr wütend sind, hundert", sagte Thomas Jefferson. Das ist immer noch ein guter Rat, sagt Dan Johnston, PhD, Assistenzprofessor für Psychiatrie und Verhaltenswissenschaft an der Mercer University School of Medicine in Macon, GA.

"Die vertraute kindliche Ermahnung, vor dem Handeln 10 zu zählen", funktioniert, weil sie die beiden Schlüsselelemente des Ärgemanagements - Zeit und Ablenkung "betont," sagt Johnston.

"Die bekannte Technik des Zählens bis 10 liefert nicht nur die Zeit, die für die Verzögerung benötigt wird, sondern lenkt auch von dem wütenden Ereignis ab", sagt Johnston. "Während wir eifrig mitzählen, fügen wir dem Feuer der Wut nicht geistig Brennstoff hinzu, indem wir darüber nachdenken, was passiert ist."

Fortsetzung

Ein Zählen auf 10 ist eine noch effektivere Möglichkeit, den Ärger zu entschärfen, wenn zwischen den einzelnen Zahlen auch ein langsamer Atemzug gemacht wird, fügt Johnston hinzu. "Tiefes Atmen wirkt der Kampf- oder Fluchtstressreaktion entgegen, die der Wut zugrunde liegt. Bewusstes langsames, tiefes Atmen bringt nicht nur ein beruhigendes Gefühl der Entspannung, sondern hilft uns auch, unsere Aufmerksamkeit im gegenwärtigen Moment zu konzentrieren."

Die "Energie" des Ärgers führt oft zu impulsivem Verhalten, das eine bereits angespannte Situation nur verschlimmert, erzählt Johnston. Wenn sich genügend Zeit zur Abkühlung bietet, können die meisten Menschen jedoch lernen, ihre ursprünglichen Impulse zu kontrollieren.

Drei Schlüssel zur Entschärfung des Ärgers

Noch entspannter und unter Kontrolle, sagt Johnston, sind wir bereit zu "reagieren", das ist das Schlüsselwort im Umgang mit Wut. "Nicht reagieren", sagt Johnston. "Reagieren Sie. Treffen Sie eine sorgfältig überlegte Entscheidung über die beste Vorgehensweise, um Ihre Reaktion durch die drei wutregulierenden Prinzipien von Empathie, Mitgefühl und Behauptung zu leiten."

Empathie ist die Fähigkeit, eine Situation aus der Sicht einer anderen Person zu sehen, erzählt Johnston. "Eine empathische Haltung einzunehmen, öffnet die Tür zum Mitgefühl, indem ein tieferes emotionales Verständnis der Konfliktquelle vermittelt wird. Wenn man in einer wütenden Situation mitleidig ist, kann man bewusst eine tolerante, aber durchsetzungsfähige Antwort auf die Lösung des Konflikts wählen."

Die Entscheidung, entschlossen zu antworten, unterscheidet sich von der impulsiven Reaktion des Wutausbruchs, sagt Johnston. Eine durchsetzungsfähige Antwort zeichnet sich dadurch aus, dass wir uns für unsere legitimen Rechte einsetzen, dies jedoch auf eine Weise, die die Rechte anderer nicht verletzt. "Durchsetzungsfähiges Verhalten ist ein direkter, ehrlicher und angemessener Ausdruck von Gefühlen und Überzeugungen, der dazu beiträgt, Verständnis, Konsens und Kooperation herzustellen."

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Machen Sie einen Schritt zurück

Um sicherzustellen, dass Sie wirklich verstehen, worauf Sie wütend sind, formulieren Sie oder erklären Sie, was die andere Person Ihnen gesagt hat, sagt DeAnna Beckman, MSW, LISW, Executive Director des Center for Threat Assessment der University of Cincinnati College of Medicine. "So können Sie sicherstellen, dass Sie die Botschaft nicht missverstanden haben", sagt sie, "und Ihr Gehirn konzentriert sich darauf, zu denken und nicht zu reagieren."

Beckman schlägt außerdem vor, die Situation gegebenenfalls zu verlassen. "Ein einfaches" Können wir das später besprechen? " oder "Kann ich mich bei Ihnen melden?" Sie können sich Zeit nehmen, um Ihre Gefühle unter Kontrolle zu halten. Sie können diese Zeit nutzen, um einen kurzen Spaziergang zu machen oder ein oder zwei Treppen hoch zu steigen, um sich zu beruhigen ", sagt sie.

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Jetzt fünf Schritte vorwärts

Washington, D.C. Therapeut Mark Gorkin, LICSW, Autor von Sicheren Stress üben: Heilen und Lachen angesichts von Stress, Burnout und Depression bietet eine fünfstufige Methode für "konstruktive Konfrontation":

1. Verwenden Sie eine "Ich" -Anweisung, eine Frage oder eine Beobachtung: "Ich bin besorgt", "Ich bin verwirrt" oder "Ich bin frustriert" sind gute Wege, um mit dem Austausch zu beginnen.
2. Beschreiben Sie das Problem speziell. Vermeiden Sie urteilende Anschuldigungen wie "Sie bekommen Ihre Arbeit nie rechtzeitig". Seien Sie stattdessen konkret: "Ich habe Sie diese Woche dreimal nach dem Status des Systemberichts gefragt, und ich habe weder den Bericht noch eine Antwort erhalten. Was ist hier los?"
3. Erklären Sie, warum Sie verärgert sind. Sprechen Sie über Effekte und Erwartungen. Zum Beispiel: "Da ich den Bericht nicht rechtzeitig erhalten habe, konnte ich ihn nicht auf der Besprechung vorlegen, und wir mussten die Entscheidung verschieben." Das ist der Effekt. Die Erwartung: "Wir brauchen die Daten wirklich. Ich möchte mich morgen früh um 9 treffen, um zu besprechen, wo Sie mit dem Projekt sind."
4. Bestätigen Sie die andere Person und bitten Sie um Eingabe. Lassen Sie die andere Person wissen, dass Sie wissen, was er durchmacht. Zum Beispiel: "Ich weiß, dass Sie an mehreren wichtigen Projekten arbeiten. Sagen Sie mir, was auf Ihrem Teller steht. Dann müssen wir Prioritäten setzen und die Wichtigkeit dieses Projekts verbessern."
5. Hör zu und lass los. Sobald Sie sich an den ersten vier Schritten beteiligt haben, können Sie objektiver sein und vorhandene Wut, verletzte Gefühle oder fragwürdige Annahmen loslassen.

Übung macht den Meister

Alle diese Techniken funktionieren gut, aber was passiert, wenn Sie so wütend sind, dass Sie nicht denken können, sie anzuwenden? Übung macht den Meister, sagt Jason Kornrich, Direktor der Abteilung für ambulante psychiatrische Versorgung am Nassau University Medical Center in East Meadow, New York.

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"Sie müssen den Umgang mit Ärger üben, bevor Sie wirklich wütend sind", sagt Kornrich, der vorschlägt, dass Sie eine Konfrontationssituation mit einem vertrauten Familienmitglied, einem Freund oder einem Kollegen vorspielen.

Dies sei auch ein guter Weg, um Kindern beizubringen, wie sie mit ihrer Wut umgehen können, erzählt er. "Sie müssen mit ihnen üben und ihnen zeigen, wie sie mit ihrem Ärger umgehen können. Und Sie müssen selbst ein gutes Vorbild sein … Wenn Sie mit Ihrem eigenen Ärger nicht fertig werden können, können Ihre Kinder nicht kontrollieren selbst entweder. "

Viele von uns scheinen heutzutage eine viel kürzere Zündschnur zu haben, sagt Kornrich. "Zwischen den Nachwirkungen des 11. Septembers, der Wirtschaft, dem Irak-Krieg, den Gaspreisen, dem ständigen Durcheinander schlechter Nachrichten im Fernsehen, hat die Wut, mit der wir jeden Tag zu kämpfen haben, zugenommen."

Es gibt Wege, um die Spannungen und Irritationen zu minimieren, die sich aufbauen, sagt Kornrich. Für den Anfang sollten Sie Ihr Handy während der Fahrt ausschalten. "Das kann Sie nur doppelt frustrieren, wenn Sie gleichzeitig versuchen, sich mit einem Gespräch und Verkehr zu beschäftigen. Dies ist ein gutes Rezept für die Wut auf der Straße."

Fortsetzung

Wenn Sie Ihre Schwachstellen kennen, können Sie auch Situationen vermeiden, in denen Sie über den Rand gedrängt werden. Wenn Sie den Verkehr hassen, gehen Sie beispielsweise früher zur Arbeit oder später nach Hause. Wenn Sie eine Verschnaufpause zwischen Arbeit und familiären Verpflichtungen benötigen, gehen Sie eine Stunde lang ins Fitnessstudio, bevor Sie nach Hause gehen. Zu viele schlechte Nachrichten im Fernsehen? Sie können schalten Sie es aus oder wechseln Sie den Kanal. Überlegen Sie sich auch, Ihre Arbeitsstunden im Internet zu reduzieren.

"Im Internet gehen Hemmungen aus dem Fenster", sagt Kornrich. "Es ist ein gutes Mittel, um andere Menschen zu schikanieren, weil Sie nicht mit der anderen Person konfrontiert werden, und es wird zu einer entmenschlichen Erfahrung." Zu viele Online-Stunden können auch dazu führen, dass Sie Ihre sozialen Fähigkeiten und Gnaden für die "reale Welt" verlieren, sagt er, weil Sie weniger "Trainingsmöglichkeiten" für die Interaktion mit anderen Menschen haben.

Natürlich können wir Ärger in unserem Leben nicht völlig vermeiden. "Der Schlüssel", sagt Kornrich, "ist jedoch, uns in Schritt eins oder zwei zu fangen, anstatt zu warten, bis wir Schritt neun oder zehn erreichen."